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第78章 给宾馆员工洗脑(第2页)

“然后就是宾馆内严禁委屈自己,讨好客人。”

“如果客人有任何不尊重宾馆员工的行为或者语言,我希望你们都要说出来。”

李非开始给自己的员工洗脑。

总之就一条,员工第一!

酒店宾馆说白了就是服务业,既然是服务业,那我服务态度差一点,不就没有那么多客人了?

但是他又不能鼓励员工主动去挑衅客人,这是系统不允许的。

既然这样,那我就给员工洗脑。

反正就是要让员工相信,你们就是宾馆的宝贝,有任何委屈千万不要自己忍受,要及时说出来。

说出来的话,宾馆给你做主,老板给你做主。

“所以你们有任何委屈一定要及时说出来,如果确实是客人的错,我们宾馆会把对方加入黑名单。”

“此外,宾馆还会给你们1000块的安慰奖!”

李非笑着说道。

重赏之下必有勇夫,有了这1000的奖励,本该忍让的员工一定会选择硬刚。

反正到时候自己就闭着眼说是客人的错就行了。

然后,又能给员工1000的安慰奖,又能拉黑一个客人,减少宾馆的客源。

简直双赢!

完美,这个方案简直完美。

很好,自己要把这个方案照搬到瑞丽酒店和美达外卖。

尤其是外卖公司,这里简直是重灾区。

外卖员送外卖的时候,经常就会遇到一些不讲理的顾客。

遇到这种情况,那些外卖公司往往选择惩罚外卖员,以牺牲外卖员的利益去换取顾客的谅解。

这就很扯淡!

难道送外卖就低人一等?

难道送外卖就活该被人骂?

那好,我就偏要拉黑那些故意骂人的顾客,还要给外卖员1000的安慰奖。

想到这里的时候,李非恨不得现在立刻马上就前往美达外卖公司去宣布新规。

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